本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社エムバディジャパン(以下「当社」といいます。)が提供するイベント託児予約サービスおよびこれに付随するウェブサイト、予約、決済、通知その他の機能(以下、総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用する保護者その他の利用者(以下「利用者」といいます。)は、本規約の内容を確認し、同意したうえで本サービスを利用するものとします。
第1条(適用)
本規約は、本サービスを通じたイベント託児の検索、利用登録、予約、キャンセル待ち、決済、変更、キャンセル、当日受付、通知、お問い合わせその他本サービスに関連する一切の行為に適用されます。
当社またはイベントの主催者が、イベントごとに別途表示する次の事項(以下「個別条件」といいます。)は、本規約の一部を構成します。
対象年齢および受入条件/定員および利用時間/利用料金/予約期限/キャンセルおよび返金条件/受付場所および受付方法/持ち物/食事、飲料およびおやつの提供条件/チケット等の購入条件/健康状態および感染症に関する条件/アレルギー、障がい、発達特性その他個別配慮に関する条件/写真、動画等の撮影および利用に関する条件/その他当社またはイベント主催者が必要と判断する事項
本規約と個別条件の内容が異なる場合、当該イベントに関しては、個別条件に特段の定めがない限り、個別条件が優先して適用されます。
利用者が本サービスを利用して予約手続きを行った場合、利用者は本規約および個別条件に同意したものとみなします。
第2条(利用資格)
本サービスは、原則として、託児を利用する子どもの親権者、未成年後見人その他適法に監護する権限を有する者が利用するものとします。
親権者等以外の者が予約手続きを行う場合、当該予約者は、親権者等の同意を得たうえで手続きを行うものとします。
未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得なければなりません。
当社は、利用者が本規約もしくは個別条件に同意しない場合、登録情報に虚偽・記載漏れ・重大な不備がある場合、安全な託児に必要な情報が提供されない場合、過去に重大な違反があった場合、料金の未払いその他の債務不履行がある場合、迷惑行為があった場合その他本サービスの利用または安全な託児の実施が適切でないと当社が合理的に判断した場合、本サービスの利用、予約または託児の受入れをお断りすることがあります。
第3条(利用登録)
利用者は、当社が指定する方法により、正確かつ最新の情報を登録するものとします。
利用者は、登録内容に変更が生じた場合、速やかに本サービス上で変更し、または当社へ連絡しなければなりません。
利用者が登録情報の変更を行わなかったことにより通知が届かず予約手続きに支障が生じた場合または損害が発生した場合、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負いません。
利用者は、当社から登録情報の確認または追加資料の提出を求められた場合、合理的な範囲でこれに協力するものとします。
第4条(アカウントおよび認証情報の管理)
利用者は、自己の責任において、アカウント、パスワード、LINEログインその他の認証手段を適切に管理するものとします。
利用者は、自己のアカウントまたは認証情報を第三者に譲渡、貸与、共有、売買その他の方法で使用させてはなりません。
正しい認証情報を使用して行われた操作は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当該アカウントを保有する利用者による操作として取り扱います。
利用者は、アカウントの不正利用、認証情報の漏えいその他セキュリティ上の問題が疑われる場合、直ちに当社へ連絡するものとします。
第5条(予約の申込み)
利用者は、本サービス上で、利用日時、対象イベント、子どもの人数および情報その他当社が指定する事項を入力し、予約を申し込むものとします。
予約申込みは、必要事項の入力、本規約および個別条件への同意、決済その他当社が指定する手続きの完了により受け付けます。
利用者が予約申込みを行った時点では、当社が別途明示する場合を除き、託児利用契約は成立していません。
当社から予約確定の通知が送信され、かつ、決済が必要な予約については決済が正常に完了した時点で、当該予約に関する託児利用契約が成立します。
定員超過、重複予約、決済未完了、システム上の不具合その他の事情により、予約が確定しないことがあります。予約枠は、所定の手続きを完了するまで確保されず、所定時間内に完了しない場合は保持が自動的に解除されることがあります。
当社は、安全管理、スタッフ配置、会場条件その他の事情により、予約申込み後に追加情報の提供を求めることがあります。
第6条(複数の子どもの予約)
兄弟その他複数の子どもについて予約する場合、利用者は、子どもごとに当社が指定する情報を正確に登録するものとします。
利用料金、スタッフ配置、受入可能人数および受入条件は、子どもの人数、年齢、健康状態および個別配慮の内容等により異なる場合があります。
一部の子どもの予約のみが確定し、他の子どもの予約が確定しない場合があります。利用者は、予約確定通知に記載された対象者を必ず確認するものとします。
第7条(キャンセル待ち)
予約枠が満席の場合その他当社が必要と判断した場合、利用者はキャンセル待ちに登録できることがあります。
キャンセル待ちへの登録は、予約の確定または託児枠の確保を保証するものではありません。
空き枠が生じた場合、当社は、登録順、子どもの年齢、スタッフ配置、個別配慮の内容、利用時間その他運営上必要な事情を考慮して、対象となる利用者に案内することがあります。
キャンセル待ちから予約可能となった場合、利用者は、当社が指定する期限までに予約および決済手続きを完了するものとします。期限までに完了しない場合、利用権は失効し、次の利用者へ案内することがあります。
キャンセル待ちの案内方法、回答期限および予約確定方法は、イベントごとに異なる場合があります。
第8条(利用料金)
利用料金は、本サービスまたはイベントごとの案内ページに表示します。
利用料金は、イベントの内容、利用時間、子どもの年齢、子どもの人数、兄弟利用、スタッフの配置人数、延長利用、食事・教材その他の提供内容、その他イベントごとに定める条件により異なる場合があります。
利用者は、予約手続きの際に表示される料金、税金、手数料その他の支払条件を確認したうえで申し込むものとします。
イベント主催者等の負担により託児料金の全部または一部が無料となる場合であっても、利用者は本規約および個別条件を遵守しなければなりません。
第9条(決済)
利用料金の支払いは、当社が指定する外部決済サービスその他当社が認める方法により行います。
外部決済サービスの利用には、当該サービス提供事業者の利用規約その他の条件が適用されます。
利用者は、自己が正当に使用する権限を有する決済手段を利用するものとします。
決済が承認されない場合、決済処理が完了しない場合または決済手続きに不正の疑いがある場合、当社は予約を確定せず、または確定後であっても予約を取り消すことがあります。
当社は、クレジットカード番号、セキュリティコードその他のカード情報を保存しません。ただし、決済ID、支払金額、支払状況、決済日時および返金状況等を保持することがあります。
第10条(領収書等)
領収書、利用明細その他支払いに関する書類は、本サービス内での表示、電子メールその他当社が指定する方法により提供します。
利用者は、領収書等の宛名その他必要事項について、正確な情報を入力するものとします。
発行済みの領収書について、法令または会計処理上対応が困難な変更は受け付けられない場合があります。
第11条(予約内容の変更)
利用日時、子どもの人数、対象となる子ども、利用時間その他予約内容の変更の可否は、イベントごとの条件および空き状況によります。
予約内容を変更する場合、利用者は、本サービス上または当社が指定する方法により手続きを行うものとします。
利用者からの一方的な連絡のみでは、当社が変更を承認した旨を通知しない限り、予約内容は変更されません。
変更により料金が増額する場合、利用者は差額を支払うものとします。減額する場合の返金の可否および方法は、イベントごとのキャンセル・返金条件に従います。
第12条(利用者によるキャンセル)
利用者は、本サービス上または当社が指定する方法により予約をキャンセルするものとします。
キャンセル期限、キャンセル料、返金の可否および返金額は、イベントごとに表示する条件に従います。
利用者が受付時間までに来場せず、当社への連絡もない場合、無断キャンセルとして取り扱うことがあります。
無断キャンセル、直前キャンセルまたは予約枠の不適切な確保が繰り返された場合、当社は、以後の予約、キャンセル待ち登録または本サービスの利用を制限することがあります。
利用者側の事情によるキャンセルは、個別条件に別段の定めがない限り、通常のキャンセル条件に従います。
第13条(返金)
返金が認められる場合、当社は、原則として、利用時の決済方法を通じて返金します。
決済事業者、カード会社、金融機関その他関係事業者の処理状況により、返金が利用明細等に反映されるまでに時間を要する場合があります。
決済手数料、振込手数料その他返金に伴う費用の負担については、イベントごとの条件に従います。ただし、当社の責めに帰すべき事由により返金する場合は、この限りではありません。
利用者が誤った決済情報等を提供したことにより返金が遅延した場合、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第14条(当社または主催者による変更・中止)
当社またはイベント主催者は、天災地変、自然災害、交通機関の運休・大幅遅延、感染症の流行、行政機関からの要請、会場の使用不能、イベントの変更・中止、スタッフの安全な配置が困難となった場合、システム障害・通信障害その他合理的な支配を超える事由により、託児の内容、日時、会場、受付方法、定員、プログラムその他の内容を変更し、または託児を中止することがあります。
託児が中止された場合の返金または代替対応は、イベントごとに表示する条件または当社からの案内に従います。
託児の中止または変更に伴い利用者に交通費、宿泊費、チケット代その他の費用が発生した場合であっても、当社の故意または過失により生じた場合を除き、当社はこれらを負担しません。
第15条(子どもに関する情報の登録)
利用者は、氏名および呼称、生年月日および年齢、性別、健康状態、既往歴・持病、アレルギー、服薬状況、障がいおよび発達特性、感覚特性・行動特性その他の個別配慮事項、食事・水分摂取に関する注意事項、排せつ・睡眠その他生活上の配慮事項、緊急連絡先、送迎者その他当社が安全管理上必要と判断する事項を、正確かつ漏れなく登録するものとします。
利用者は、予約後または利用当日までに子どもの健康状態その他登録事項に変化が生じた場合、速やかに当社へ連絡するものとします。
必要な情報の不申告または虚偽・不正確な申告により安全な託児が困難となった場合、当社は、予約の変更、追加確認、利用条件の変更または受入れの中止を行うことがあります。この場合の返金の可否は、事情に応じて当社が合理的に判断します。
第16条(アレルギーおよび食事)
利用者は、食物・薬品・素材・動物その他のアレルギーについて、症状の程度、過去の発症状況、禁止事項および緊急時の対応方法を正確に申告するものとします。
当社は、申告情報に基づき合理的な範囲で安全確保に努めますが、会場環境、他の利用者が持ち込む物品、イベントの性質その他の事情により、アレルゲンとの接触を完全に防止することを保証するものではありません。
重篤なアレルギーがある場合、当社は事前面談、医師の指示書その他必要な資料の提出を求めることがあります。安全を確保できないと合理的に判断した場合、利用をお断りすることがあります。
食事、おやつまたは飲料の提供の有無および内容は、イベントごとの案内に従います。
第17条(健康状態および感染症)
利用者は、発熱、嘔吐・下痢、強い咳、発疹、感染症への罹患またはその疑い、著しい体調不良その他集団での託児に適さないと考えられる状態がある場合、事前に当社へ申告するものとします。
当社は、子どもの健康状態、他の子どもへの感染のおそれ、スタッフの配置および会場条件等を踏まえ、受入れをお断りし、または保護者に引取りを求めることがあります。
受入可能な体温、感染症罹患後の利用再開条件その他の基準は、イベントごとの案内または当社の定める基準に従います。
利用開始後に体調が悪化した場合、当社は利用者または緊急連絡先へ連絡し、速やかな引取りを求めることがあります。連絡が取れず緊急性があると判断したときは、第21条の緊急対応を行うことがあります。
第18条(障がい・発達特性その他個別配慮)
利用者は、障がい、発達特性、医療的な配慮、感覚特性、行動上の特徴その他安全な託児に必要な事項を、予約前または当社が指定する期限までに申告するものとします。
当社は、申告内容に応じて、追加の聞き取り、事前面談、資料の提出、スタッフの追加配置、利用時間の調整その他必要な対応を提案することがあります。
個別配慮により追加のスタッフ配置その他の費用が必要となる場合、当社は、事前に利用者へ説明したうえで追加料金を定めることがあります。
当社は、可能な限り受入れに向けた検討を行いますが、会場設備、スタッフ配置、安全管理上の制約その他の事情により、希望する配慮の全部または一部を提供できない場合があります。
医療行為、常時の医療的監視、専門資格を要する行為その他通常の託児業務の範囲を超える対応は、当社が明示的に受入れ可能とした場合を除き、行いません。
第19条(医薬品および医療行為)
当社およびスタッフは、原則として、医師、看護師その他の資格を要する医療行為を行いません。
投薬、軟膏の塗布、吸入、エピペンその他医薬品・医療機器に関する対応は、法令、当社の運用基準、スタッフの資格およびイベントごとの受入条件に基づき、対応できない場合があります。
当社が例外的に医薬品等を預かる場合、利用者は、薬剤名、使用方法、使用時刻、医師の指示その他当社が指定する情報および書類を提出するものとします。
必要な情報が提供されない場合または安全に対応できないと判断した場合、医薬品等の預かりまたは託児利用をお断りすることがあります。
第20条(受付および引渡し)
利用者は、イベントごとに指定された受付時間、場所および方法に従って、子どもをスタッフへ引き渡すものとします。
受付時に、本人確認、予約確認、子どもの健康状態の確認、持ち物の確認その他安全管理上必要な確認を行うことがあります。
利用者は、当社が指定した方法により、引取りを行う者をあらかじめ登録するものとします。登録されていない者が引取りを行う場合、確認が完了するまで引渡しを行わないことがあります。
引取りを行う者について、飲酒、薬物の影響、著しい興奮状態その他子どもを安全に引き渡すことが適切でない事情があると合理的に判断した場合、当社は引渡しを一時的に保留し、他の緊急連絡先または関係機関へ連絡することがあります。
第21条(緊急時の対応)
託児中に、子どもの急病、負傷、事故その他緊急の事態が発生した場合、当社は、利用者または緊急連絡先へ連絡します。
直ちに連絡が取れない場合、または生命・身体の保護のため緊急の対応が必要であると合理的に判断した場合、当社は、救急車の要請、医療機関への搬送、警察・消防その他関係機関への連絡その他必要な措置を講じることがあります。
前項の措置に伴い医療費、交通費その他の費用が発生した場合、当社の責めに帰すべき事由によって生じた費用を除き、利用者が負担するものとします。
利用者は、緊急連絡先として、託児利用中に確実に連絡可能な連絡先を登録するものとします。
第22条(利用時間および遅刻)
利用者は、予約した利用開始時刻および終了時刻を遵守するものとします。
利用開始時刻に遅れた場合であっても、終了時刻は原則として変更されず、利用料金の減額または返金は行いません。
遅刻が見込まれる場合、利用者は、速やかに当社へ連絡するものとします。
大幅な遅刻により当日の運営または安全管理に支障が生じる場合、当社は受入れをお断りすることがあります。
第23条(お迎えの遅延および延長)
利用者は、予約した終了時刻までに子どもを引き取るものとします。
お迎えが遅れる場合、利用者は、判明した時点で直ちに当社へ連絡するものとします。
終了時刻を超えて託児が継続した場合、利用者は、イベントごとに定める延長料金その他必要な費用を支払うものとします。
会場の利用時間、スタッフの勤務時間その他の事情により、延長を受け付けられない場合があります。
利用者および緊急連絡先と連絡が取れず相当な時間を経過しても引取りが行われない場合、当社は、子どもの安全を確保するため、警察、児童相談所その他関係機関へ連絡することがあります。お迎えの遅延が繰り返された場合、以後の利用を制限することがあります。
第24条(持ち物)
利用者は、イベントごとに指定された持ち物を、記名その他当社が指定する方法により準備するものとします。
利用者は、危険物、高額品、壊れやすい物、紛失しやすい物その他託児に不要な物を持ち込ませないものとします。
持ち物の不足により安全な託児が困難となる場合、当社は、保護者に追加の持参を求め、または受入れをお断りすることがあります。
当社の責めに帰すべき事由によらない持ち物の紛失、破損または汚損について、当社は責任を負いません。
第25条(忘れ物)
忘れ物を発見した場合、当社は、一定期間保管し、利用者へ連絡することがあります。
保管期間、受取方法および配送の可否は、会場およびイベントごとに異なります。
忘れ物の返送を希望する場合、送料その他必要な費用は、当社の責めに帰すべき事由により生じた場合を除き、利用者が負担するものとします。
保管期間を経過した忘れ物は、法令に従い処分することがあります。食品、飲料、衛生用品その他長期保管に適さない物は、保管期間内であっても処分することがあります。
第26条(写真・動画等)
当社、イベント主催者または報道関係者等が、イベントまたは託児プログラムの記録、広報、報告、研究その他の目的で写真または動画を撮影する場合があります。
子どもまたは利用者を識別できる写真・動画等を広報その他の目的で利用する場合、当社は、法令上同意を要しない場合を除き、事前に利用目的等を案内し、同意を取得します。
撮影および利用への同意は、託児利用への同意と分けて確認する場合があります。
撮影を希望しない場合、利用者は、当社が指定する方法により事前に申告するものとします。ただし、会場全体の記録映像、背景への映り込みその他完全な排除が困難な場合があります。
防犯、安全管理または事故確認を目的として撮影・記録された映像等は、広報目的では使用せず、必要な期間に限り適切に管理します。
第27条(利用者の遵守事項)
利用者は、本サービスおよび託児の利用にあたり、次の事項を遵守するものとします。
本規約および個別条件を確認すること。
安全管理に必要な情報を正確に提供すること。
当社およびスタッフからの合理的な指示に従うこと。
他の子ども、利用者、スタッフ、イベント主催者、会場関係者その他関係者の安全、プライバシーおよび権利を尊重すること。
予約時間、受付時間および引取り時間を遵守すること。
緊急時に連絡可能な状態を保つこと。
その他、安全かつ円滑な託児運営に協力すること。
第28条(禁止事項)
利用者は、次の行為をしてはなりません。
虚偽、不正確または不十分な情報を登録する行為、第三者になりすます行為
アカウントまたは予約枠を第三者へ譲渡、転売または貸与する行為、不正な決済手段を使用する行為
必要以上に予約枠を確保し、またはキャンセルを繰り返す行為
本サービスのシステム、ネットワークまたはセキュリティを妨害する行為、不正アクセス、データの改ざん、過度な負荷を与える行為
当社、スタッフ、他の利用者、子ども、イベント主催者または会場関係者に対する暴力、威迫、暴言、差別的言動、ハラスメント、つきまといその他の迷惑行為
他の利用者または子どもの個人情報、写真、動画その他の情報を、本人または保護者の同意なく取得、掲載または公開する行為
当社または第三者の著作権、商標権、プライバシー権、肖像権その他の権利を侵害する行為
営業、勧誘、宗教活動、政治活動その他託児利用の目的と無関係な行為
法令、公序良俗、本規約または個別条件に違反する行為その他当社が不適切であると合理的に判断する行為
第29条(利用制限および登録取消し)
当社は、本規約もしくは個別条件に違反した場合、登録情報に虚偽または重大な不備がある場合、利用料金その他の債務を支払わない場合、当社からの連絡に相当期間応答しない場合、安全な託児の実施を妨げる行為があった場合、他の利用者・スタッフ等に危害または重大な迷惑を及ぼした場合、不正利用またはそのおそれがある場合、反社会的勢力に該当し関係すると認められる場合その他利用継続が適切でないと合理的に判断した場合、事前の通知なく、予約の取消し、本サービスの利用停止、アカウントの停止または登録の取消しを行うことがあります。
前項の措置により利用者に損害が生じた場合であっても、当社の措置が合理的であり当社の責めに帰すべき事由がないときは、当社は責任を負いません。
利用者は、利用停止または登録取消し後も、既に発生した料金その他の債務を免れません。
第30条(反社会的勢力の排除)
利用者は、自己が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます。)に該当せず、かつ、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し、保証するものとします。
利用者は、暴力的要求、不当要求、脅迫的言動、風説の流布、偽計または威力を用いて当社の信用を毀損し、または業務を妨害する行為を行わないものとします。
利用者が前二項に違反した場合、当社は、何らの催告なく、予約または利用契約を解除し、本サービスの利用を停止することができます。
第31条(本サービスの変更)
当社は、品質向上、機能改善、安全管理、法令対応その他運営上の必要に応じて、本サービスの内容または仕様を変更することがあります。
利用者に重大な影響を及ぼす変更を行う場合、当社は、合理的な予告期間を設け、本サービス上への掲載、電子メールその他適切な方法により通知します。ただし、緊急の必要がある場合はこの限りではありません。
第32条(本サービスの停止または終了)
当社は、システムの保守・点検・更新、通信回線・サーバー・外部サービス等の障害、不正アクセスその他セキュリティ上の問題、災害・停電・感染症その他不可抗力その他停止を必要と合理的に判断した場合、本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。
当社は、事業上その他の理由により、本サービスの全部または一部を終了することがあります。終了する場合、緊急の場合を除き、合理的な期間を設けて利用者へ通知します。既に成立している予約の取扱いについては、当社が別途案内します。
第33条(外部サービス)
本サービスは、決済、認証、通知、地図、アクセス解析その他の機能について、第三者が提供するサービスと連携することがあります。
外部サービスの利用については、当該サービス提供者の利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用される場合があります。
外部サービスの停止、障害、仕様変更その他当社の合理的な支配を超える事情により本サービスの一部が利用できない場合、当社は合理的な範囲で復旧または代替対応に努めます。
第34条(知的財産権)
本サービス、ウェブサイト、文章、画像、動画、ロゴ、デザイン、プログラム、データその他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、私的利用その他法令上認められる範囲を超えて、これらを複製、転載、改変、配布、公衆送信、販売その他の方法で利用してはなりません。
第35条(個人情報の取扱い)
当社は、本サービスを通じて取得する利用者および子どもの個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
利用者は、当社が、予約管理、当日受付、安全な託児の実施、スタッフ配置、緊急時対応、決済、返金、お問い合わせ対応、サービス改善および法令対応に必要な範囲で個人情報を利用することに同意するものとします。
当社は、安全な託児の実施に必要な範囲で、保育スタッフ、シッター、運営スタッフ、イベント主催者、会場関係者、医療機関その他関係者へ情報を共有することがあります。
第36条(損害賠償)
利用者が本規約に違反し、または自己の責めに帰すべき事由により当社または第三者に損害を与えた場合、利用者は、当該損害を賠償する責任を負います。
利用者と第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は自己の責任および費用で解決するものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由により生じた場合は、この限りではありません。
第37条(当社の責任)
当社は、子どもの安全を最優先とし、関係法令、当社の運用基準およびイベントごとの条件に基づき、合理的な安全管理措置を講じて本サービスを提供します。
当社は、天災地変・感染症・交通障害・停電その他の不可抗力、利用者の通信環境・端末・ブラウザの不具合、外部決済・認証・通信その他第三者サービスの障害、利用者が登録した情報の誤り・不足・更新漏れ、利用者が必要な情報を申告しなかったこと、当社またはスタッフの指示に従わなかったこと、子どもの通常の活動に伴い合理的に避けることが困難な軽微な事象その他当社の合理的な支配を超える事由により利用者に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がない場合、責任を負いません。
当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社は、法令に従いその損害を賠償します。当社の軽過失による損害賠償責任は、直接かつ通常の損害に限り、その上限は当該予約について利用者が現実に支払った利用料金の額とします。
前項の責任制限は、当社に故意または重大な過失がある場合、利用者または子どもの生命・身体に生じた損害で当社の責めに帰すべき事由による場合、消費者契約法その他の法令により責任の制限が認められない場合には適用しません。本条は、当社の責任を法令上認められる範囲を超えて免除または制限するものではありません。
第38条(権利義務の譲渡禁止)
利用者は、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、本規約または託児利用契約に基づく地位、権利または義務を第三者へ譲渡し、承継させ、または担保に供してはなりません。
第39条(通知および連絡)
当社から利用者への通知は、本サービス上への掲載、登録されたメールアドレスへの送信、LINE、電話その他当社が適切と判断する方法により行います。
電子メールまたはLINE等による通知は、当社が利用者の登録先へ送信した時点で通常到達すべきものとみなします。ただし、利用者が現実に通知を受領できなかったことについて当社の責めに帰すべき事由がある場合を除きます。
利用者は、迷惑メール設定、受信拒否設定その他の設定を確認し、当社からの重要な通知を受信できるようにするものとします。緊急時または利用当日の連絡については、電話その他即時に確認できる連絡手段を確保するものとします。
第40条(本規約の変更)
当社は、変更が利用者一般の利益に適合する場合、または変更が本サービスの目的に反せず合理的である場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することがあります。
当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、本サービスまたは当社ウェブサイトへの掲載、電子メールその他適切な方法により周知します。
変更後の規約は、周知した効力発生日から適用されます。変更後に利用者が新たな予約を行い、または本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
既に成立している予約については、法令上認められる場合または利用者の同意がある場合を除き、原則として予約成立時の規約を適用します。
第41条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項および当該条項の残りの部分は、引き続き有効に存続するものとします。
第42条(誠実協議)
本規約または本サービスに関して疑義または紛争が生じた場合、利用者および当社は、相互に誠意をもって協議し、解決に努めるものとします。
第43条(準拠法および管轄裁判所)
本規約および本サービスに関する契約には、日本法を準拠法とします。
本規約または本サービスに関して訴訟の必要が生じた場合、法令に別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
第44条(お問い合わせ窓口)
本規約および本サービスに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
株式会社エムバディジャパン
所在地:〒105-0003 東京都港区西新橋一丁目2番9号 日比谷セントラルビル14階
電話番号:03-5322-5608(電話受付時間:平日8時30分から17時30分まで)
メールアドレス:contact@m-buddy.org
LINE公式アカウント:@889ezwje
ウェブサイト:https://m-buddy.org
制定日:2024年4月1日/イベント託児予約サービス版制定日:2026年7月17日/最終改定日:2026年7月17日
